Terugkeergesprek na ziekteverlof

Na deze opleiding kan de deelnemer:

• het doel begrijpen van het terugkeergesprek (het belang) en zijn plaats binnen het arbeidsverzuimbeheer in het bedrijf;
• het belang van zo'n gesprek inschatten om de aanwezigheid binnen het bedrijf te verhogen;
• de verschillende onderdelen van het terugkeergesprek identificeren:
  • de collega ontvangen;
  • een vertrouwensband opbouwen met doeltreffende communicatie en faciliterend gedrag:
    • empathie tonen;
    • respect tonen voor de persoon en zijn problemen of moeilijkheden op het werk;
    • een luisterend oor bieden en herformuleren;
    • de boodschap die tijdens het gesprek moet worden overgebracht duidelijk formuleren;
    • de eigen angsten tijdens het gesprek identificeren
  • het gesprek positief afsluiten
• het hele gesprek lang rekening houden met de deontologie voor dit soort gesprekken en zich openstellen voor het verhaal van de collega die het werk net hervat heeft

Methodologie

• De opleiding is in de eerste plaats praktisch: de deelnemers moeten leren om hun angsten, hun sterktes en het belang van de interactie tijdens het terugkeergesprek te ondervinden en te identificeren.
• Ze nemen actief deel aan rollenspellen, als observator, als interviewer en als medewerker die het werk hervat. De oefenscenario's worden aangebracht door de docent en/of door de groep zelf.
• Tijdens de opleiding zullen de deelnemers ook kijken naar enkele documentairefragmenten.
• Deelnemers krijgen als voorbeeld een overzicht van het verloop van een dergelijk gesprek.
• Tijdens de opleiding krijgen de deelnemers ook een zelfevaluatieformulier.