Feedback de Pro à Pro : Maîtriser les Évaluations et l'Art de recevoir ou de faire un Feedback
Doelstelling
- Comprendre l’importance des évaluations pour l’évolution personnelle / de ses collaborateurs et pour l’entreprise
- Se préparer aux entretiens d’évaluation (évalué et évaluateur pour être le moteur de son développement)
- Reconnaître les personnalités et adapter sa communication
- Savoir recevoir un feed back et en donner en retour
- Mener des entretiens d’évaluation objectifs et efficaces
Inhoud
- Définir le processus d’évaluation:
- Ses objectifs
- Les peurs du manager / du collaborateur (Voir méthodologie : Les Peurs du Manager et du Collaborateur)
- Comment mener un entretien d’évolution efficace:
- La connaissance des personnalités pour s’adapter à son interlocuteur
- Comment faciliter la communication en entretien
- Le feedback méthode FAIR
- Recevoir du feed back : le feed back qui touche
- Les attitudes en entretien
- Le processus
- La communication au personnel
- Comment mener son entretien (exposer ses demandes : attentes, projet professionnel, promotion)
- Faire la synthèse : la formulation d’objectifs SMART, la reformulation des accords et la planification des actions
- Les erreurs à éviter
Details
Duur
2 jours
Deelnemers
10