Accompagner le changement – Garder le lien et gérer les résistances

Objectifs
  • Comprendre le changement et les résistances, les siennes et celles des autres
  • Accompagner chaque personne dans les différentes étapes du changement en tenant compte de sa progression personnelle
  • Gérer ses émotions et les émotions de ses collaborateurs
  • Gérer les réactions passives et passives-agressives
  • Faire baisser rapidement et durablement les manifestations d’agressivité dues aux résistances
  • Désamorcer les effets de groupe
  • Restaurer un climat de confiance et de communication respectueuse et assertive
Programme
  • Comprendre le changement et les résistances au changement
  • Caractéristiques du changement institutionnel
  • Résistances individuelles et collectives
  • Evaluer ses collaborateurs face au changement
  • 3 niveaux de défense
  • Phase descendante et ascendante de la courbe du deuil
  • Activer les moteurs du changement
  • Sans émotion, pas de changement !
  • Les priorités dans les besoins
  • Les valeurs et les aspirations
  • Accompagner le changement
  • Développer ses compétences d’écoute active et empathique
  • Développer ses compétences de communication assertive
  • Les bonnes pratiques à chaque étape du changement
  • Gestion de la dynamique de groupe : désamorçage

Détails supplémentaires

Durée :
3 jours
Nombre de participants
10
Cible
Responsables d’équipe, managers, responsables RH, personnes de confiance
Prérequis
  • Aucun

Dates des sessions inter-entreprises

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