LA FORMATION A LA MESURE DE L'ENTREPRISE

* = Ces champs sont obligatoires

Conduire un entretien individuel de développement

Cible

Responsables d'équipe

Prérequis

Objectifs

  • Motiver les managers à réaliser un entretien individuel de développement une fois par an avec chacun de ses collaborateurs
  • Aider les responsables à préparer, structurer et mener des entretiens d’évaluation :
    • poser les questions adéquates
    • fixer des objectifs clairs
    • donner du feed-back positif et négatif
    • accueillir le collaborateur de façon ouverte et respectueuse
  • Développer les capacités à gérer les situations difficiles et à s’exprimer avec assertivité

Programme

  • Les enjeux d’un système d’évaluation
  • Les objectifs d’un entretien d’évaluation
  • Les différentes étapes de la mise en place d’un système d’évaluation
    • L’information à l’équipe et les explications à communiquer avant de démarrer
    • La préparation de l’entretien par l’évaluateur et par l’évalué
    • L’accueil de l’évalué
    • La conduite de l’entretien
    • La fixation d’objectifs
    • Le suivi périodique
    • L’évaluation de l’atteinte des objectifs
  • Les conditions de succès Les pièges à éviter
  • Les techniques de conduite d’un entretien d’évaluation
    • L’écoute active
    • L’art du questionnement; poser les questions adéquates
    • La reformulation
    • La différenciation des faits, opinions et sentiments
    • Les techniques d’assertivité
    • Donner du feed-back positif et négatif
  • La fixation d’objectifs
    • Conditions de bonne formulation des objectifs
    • Objectifs SMART
    • Les indicateurs d’atteinte d’un objectif
    • La négociation d’objectifs
    • La formalisation des objectifs
    • Le suivi périodique

Détails :

Durée :  2  jours
Participants : 10