Résolution de problèmes par analyse des causes profondes

Objectifs
  • Supprimer définitivement le défaut afin d’éviter sa récurrence
Programme

« Nous ne pouvons pas résoudre nos problèmes avec la même pensée
que nous avons utilisée lorsque nous les avons créés ».  Albert Einstein

  • ACPC, c’est quoi ?  (Analyse des Causes Profondes et Actions Correctives)
    • Définition et bénéfices
    • Prérequis
  • Comment cela fonctionne-t-il ?
    • Processus en 7 étapes :
      • Contenir le problème
      • Former une équipe
      • Décrire les symptômes
      • Causes potentielles
      • Causes profondes
      • Actions correctives
      • Validation
    • Comment engager l’équipe ?
    • Importance de la communication

Détails supplémentaires

Durée :
1 jour
Nombre de participants
10
Cible
Gestionnaires et cadres
Prérequis
  • Il est conseillé mais non obligatoire d’avoir suivi le module de formation  : « Les bases de l’amélioration continue »

Dates des sessions inter-entreprises

Il n’y a pas de dates planifiées actuellement pour cette formation.
Faites nous connaître votre intérêt pour cette formation, nous vous recontacterons quand la formation sera planifiée.

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